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售后维修在线办公系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户姓名,联系电话,地址,邮箱,购买产品,购买时间,售后类型,处理状态,备注信息,责任工程师,处理日期,处理方式,处理结果 |
| 维修工程师管理 | 工程师姓名,联系电话,擅长领域,工种,,级,工作成效,服务满意度,服务评价,工号,岗位,入职时间,离职时间 |
| 售后故障申报 | 客户姓名,联系电话,购买产品,购买时间,故障描述,处理方式,处理状态,责任工程师,处理日期,备注信息,处理结果 |
| 维修项目管理 | 维修项目名称,工程师负责人,客户选择,维修区域,维修时间,申请人,审核人,申请日期,是否紧急,维修状态 |
| 维修记录管理 | 维修单号,客户姓名,联系电话,购买产品,购买时间,故障描述,处理方式,处理状态,处理人员,维修时间,维修费用,维修结果,售后评价 |
| 工具设备管理 | 工具名称,数量,存放位置,购买时间,维护时间,维护工程师,使用状态,使用记录,报废时间,报废原因 |
| 备件库存管理 | 备件名称,备件型号,规格,数量,购买时间,库存地点,入库人员,出库人员,出库原因,使用记录,库存余量 |
| 新品投放管理 | 新品名称,上市时间,销售额,销售区域,市场反应,投放方案,运营策略,竞争对手分析,预估市场份额 |
| 维修工具预约 | 工程师姓名,预约时间,预约项目,预约客户,预约状态,取消原因,备注信息,联系电话 |
| 维修人员考核管理 | 工程师姓名,考核周期,考核内容,考核人员,考核结果,考核日期,优缺点分析,培训计划,成长方向,PDP规划 |
| 维修费用管理 | 费用名称,费用类型,费用金额,费用支出时间,支出方式,支出人员,支出原因,审核人员,审核时间,报销状态 |
| 维修合同管理 | 合同名称,合同编号,合同起始时间,合同截止时间,合同类型,合同金额,结算方式,受理人员,签订日期,合同状态,合同评价 |
| 返修管理 | 客户姓名,联系电话,购买产品,购买时间,故障描述,处理方式,处理状态,责任工程师,处理日期,备注信息,处理结果 |
| 故障检测管理 | 故障描述,故障原因,检测方式,检测时间,检测人员,检测结果,处理方式,处理人员,处理日期,处理状态 |
| 公告通知管理 | 通知标题,通知内容,发布部门,发布时间,通知类型,接收人员,阅读状态,回复信息,回复状态,删除原因 |
| 库存管理 | 商品名称,商品类型,商品品牌,商品规格,数量,生产厂家,生产日期,保质期,存放位置,入库人员,出库人员,库存状态,报废原因 |
| 任务调度管理 | 任务名称,任务类型,任务描述,开始时间,截止时间,分配人员,任务进度,任务状态,提醒方式,提醒时间,完成情况 |
| 快递运输管理 | 运输公司,货品名称,数量,运输距离,发货日期,收货日期,运费,物流经理,物流状态,运输进度,收货人,签收时间 |
| 拓展业务管理 | 客户需求,业务方案,销售预测,销售目标,销售额,投资分析,回款情况,客户评价,业务成果,业务进展 |
| 数据统计分析 | 数据类型,时间范围,数据来源,数据比较,数据分析,数据汇总,数据可视化,数据报告,数据解释,数据建议 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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